全案设计 海派精工

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做负责任、专业、有同理心的设计师——星杰别墅装修公司一季度设计师大会圆满闭幕
2018-04-05 装修百科

2018年4月4日下午,星杰国际设计别墅装修公司一季度设计师大会拉开帷幕,集团董事长杨渊、执行总裁姚鑫、供应链总监黄春晓、营销商务中心总监张春云及上海大区各分公司总经理悉数出席。同时,100多位设计精英、营销商务干部也齐聚一堂,共同检视一季度成果,做好二季度计划铺排,保障工作顺利有效进行。

会议一开始,星杰别墅装修公司董事长发表本年度最重要讲话。他指出,通过2017年一整年的能力固化,星杰在工程队伍的建设和管理以及工程端的执行响应速度上取得了重大成就,可以说“海派精工”已经是行业的顶尖水准,星杰工程也已成为我们坚强的后盾和保障。接下来,我们要更加重视对供应商的管理,让客户得到更好的装修体验。

杨董说:选择星杰别墅装修公司的客户,绝大多数都是各行各业的精英,他们在装修的时候更关注获得的体验和感受,而一位负责任、专业、有同理心的设计师,必然会赢得客户的信任和尊重,也只有做到这样,才能真正配得上我们“专业、可靠、一站式整装服务”的理念。为了达成这个目标,2018年,集团将给设计师更完整的项目管理授权,让每一个设计师都能真正解决客户的痛点和问题,想尽一切办法让客户获得轻松安全的装修体验,实现完美的全案落地。

在“星杰欢迎你”的欢呼声中,我们迎来了本季度的三位新入职设计老师,他们以严谨、幽默的介绍风格赢得了阵阵掌声和笑声。也祝愿你们在星杰别墅装修公司平台,大有一番作为!

接下来,总裁姚鑫做一季度总结及二季度计划报告。经过所有同仁一个季度的努力,星杰别墅装修公司在一季度取得了喜人的成果,总体业绩达成率较之2017年上升了33%,为全年的目标达成奠定了坚实的基础。这不仅是结构优化的成果,更是“客户满意度”理念的成果,一切源于“满足客户服务”的初心,从理念到内心都认同这样的文化,就自然而然有了这样的结果。

针对客户资源及客户服务管理,集团业绩营运经理陶红和网销经理张冠元分别做了相关报告,对资源进行盘点和分析。大家一致赞成,在这个市场竞争白热化的格局下,只有以客户为中心,珍惜每一个客户资源,用心服务每一个客户,才是持续发展的不竭动力。

会议最后,著名设计师车延冲老师讲解了“软装前置”对客户的重要意义。基于每年一半时间行走于世界各地的体验和感悟,基于从业20多年的实践经验,车老师告诉我们,只有软装前置才能避免实际使用时的硬伤。这也是星杰别墅装修公司全案最大的的价值和意义——一方面做到快速控价,另一方面可以基于业主的生活逻辑选择不同的生活方式和家居空间形态。

诚如车老师最后总结的“家居要好看,是要做出风格,家居要好用,就得深入钻研主人的生活方式。”而所有这些,都需要你成为一个负责人、专业、有同理心的设计师。

感谢车老师干货满满的分享,也感谢所有领导同仁携手并肩所取得的成果,祝愿大家在二季度百尺竿头、再创佳绩! 


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