在设计作品时，倘若你首先想到的是功能，你将会做出更好的决定。在选择颜色、风格、格局、配套之前，问问自己这种选择有什么作用？这样做能使你更好地“对症下药”？这一点在事后看来会更加明显。你如何更好地向客户解释你的解决方法，让他们认同你的逻辑是合理的，这些可以衡量你的解决方法是否见效。

      当设计师拿出工具进行设计的时候，每个人都钟爱创意那一部分。将功能置于一旁，直接跳入视觉设计阶段会使你前功尽弃。因此，首先应解决功能问题，接着再考虑美观的事儿。

 寻找问题设计并非创意，它关乎解决问题。无目的地创造一种新形式就如同游戏一般，有趣但毫无意义。相反，应该考虑问题情境，询问客户及最终用户的问题是什么。这么做有助你做出更好的选择。

       大部分别墅装潢装修设计师尝试规避问题，这样只会让你错失良机。而采取相反的方式对你最为有利。设计中的重要部分始于零散的问题，例如客户正在努力克服的障碍、用户深感失望的地方，以及有关市场的错误概念。对于新成立的公司而言，他们的问题往往在于如何定位自己，如何获得一定的市场份额，以及如何发现竞争者的弱点以协助自身发展。发现关键问题之所在，在计划与设计方案中呈现出来。这就是你需要做的所有设计。

       德鲁·休斯顿，是麻省理工的一名学生，经常忘记带U盘。为此，他不断寻求解决此问题的技术。不幸的是，他找到的都是一些既笨拙又麻烦的工具，于是，他开始进行自主创造：Dropbox 虽然只能满足部分需求，但在多数情况下，它为人们分享与访问文件提供了一种便捷的方式。到2012年年底，该软件的用户已超过一亿。