2017年8月22日，星杰网络运营团队在集团营销经理陶红的带领下，前往大众点评上海总部进行参观交流。

下午，星杰交流团一行人抵达上海大众点评网总部，点评网北上广深家装事业部负责人李月平女士对星杰的到来给与了热情的接待。在大客户部王夕林女士的带领下，对大众点评网的办公区进行了参观，井井有序的现场、分工合作的团队让我们感受到了温馨的公司文化。

短暂的休息过后，大家来到会议室进行轻松愉快的座谈交流。

点评网北上广深家装事业部负责人李月平女士，代表点评网对星杰的到来表示热情的欢迎。并对星杰的高端定位做了阐释，她谈到星杰的定位是自然而然、顺势而为的结果。因为星杰长期尊重设计，尊重专业，尊重空间，尊重艺术，尊重生活方式，这股尊重的力量推动着我们和高端客户群更贴近。表示对客户满意度放置首位表示认可，她期待今后能与星杰有更深度的合作，为更好地满足移动时代的客户需求，提高客户体验。

大客户部王夕林女士在会议中为我们讲解了行业维度提高客户满意度的运作体系。作为全国第一网络点评口碑的企业，分享指出了在互联移动时代，为客户带去更好的服务体验，是网络口碑稳定发展的核心标准。

王夕林女士在会议中与星杰各分公司网络部主管对客户满意度的问题进行了热烈的讨论。并点出星杰作为点评网的长期合作伙伴在装修领域，星杰已经成为了行业的标杆，它的精细化的管理、标准化的运营，对整个家装行业都有着借鉴的意义。

集团营销经理陶红系统阐述了星杰对于客户网络点评的见解和强调了客户满意度的重要性，并对星杰的网络信息管理模式做了分享，与点评网李月平女士进行热烈的探讨。

此次拜访大众点评对双方来说都收获颇丰，双方希望将来能有进一步的合作，通过持续性的技术交流与资源共享，来共谋发展之道。以客户满意度为核心作为网络渠道理念，才能拥抱更加灿烂的明天。