拥有3200年历史“中吴要辅”常州，作为江苏长江经济带的重要组成部分和“苏锡常都市圈”的闭环，常州对已经在苏州、无锡布局的星杰装饰集团有重要的战略意义，是星杰三大战略之一“深耕江浙、拓展全国”战略规划中的又一个布局点。
△常州
为此，星杰装饰集团投入千万资金自持物业，派驻集团重点培养的核心管理团队及优秀基层骨干，进入常州高端装饰市场，将时尚、经典、有品质的海派生活方式带给长三角区域的广大精英消费群体。
常州星杰将做为星杰装饰集团第16家分公司，于近期内正式开业。在过去的十几年里，我们曾服务过上百位常州大宅别墅业主，其中包含龙湖双珑原著、金棕榈湾、景瑞英郡、常州龙湖原山、常州常发豪郡、天安别墅、常州天安西湖太湖、常州戚墅堰区公园一号、太湖湾度假村、九州豪庭等楼盘。
常州星杰办公楼↓↓↓
△ 常州 · 天宁区天宁时代广场A栋26层
为此，我们特别邀请了常州业主代表W先生，就大部分别墅业主关心的问题，进行了深度访谈，同时，邀请了星杰董事长杨渊、星杰家装执行总裁姚鑫、常州星杰分公司总经理郑康，以星杰服务的角度出发，从星杰的战略布局、企业规划、具体执行三个维度来答疑解惑。
| 常州业主代表 提问 |
W先生
| 星杰高层 口述 |
董事长杨渊、执行总裁姚鑫、常州分公司总经理郑康
曾听说过星杰，但星杰为什么会选择在常州开分公司？
口述：杨渊
“为常州的家装业主提供个性定制服务”
19年里，星杰除了上海本土以外，把大量的关注重心放在江浙。常州在整个江浙区域里面算是非常优秀的城市，星杰在无锡、上海的分公司都有接到常州的业主客户，随着常州业主数量的增加，星杰认为在常州有必要建立一个直属星杰装饰集团管理的分公司，以便能更大范围的覆盖江苏区域，也为常州有个性定制需求的业主提供服务，因此，选择常州也是必然的一次选择。
口述：姚鑫
“为常州业主提供强有力的家装品牌保障”
星杰三大战略：做强上海，深耕江浙，拓展全国，向首个家装百亿企业进发。在江浙一带，除了已布局的8家分公司，近期，我们也对绍兴、温州等城市进行深入调研，作为公司下一阶段重点发展城市。
常州是江浙的核心城市，经济非常活跃，高端业主的市场需求量大，也是我们的首选城市，星杰自持物业进驻常州，希望以最大的诚意给予业主品牌的保障。
星杰 | 常州大宅案例欣赏
△ 常州 · 龙湖原山 500㎡ 美式
星杰和常州本地家装公司有什么不同，又能给我们带来什么？
口述：杨渊
“将星杰的全案理念和海派精工带到常州”
目前常州已经有很多做的不错、能为业主提供服务的家装公司，在当地获得了很不错的市场口碑和影响。
但常州家装企业与星杰还是有一些理念上的不同，常州星杰能将星杰倡导的全案设计理念，以及星杰专属海派精工的工艺带给常州的家装市场以及常州业主，给常州的业主提供更好的生活品质。
口述：姚鑫
“将星杰的优势与常州高端大宅业主理想别墅生活结合”
星杰经过19年的努力，形成了对高端大宅家装领域的经验积累，进入常州后，我们将依然紧扣以客户为中心的核心理念，并将星杰先进的全案设计，和海派精工工艺带给业主，同时，以亲民的价格，为业主打造大师级品质墅居生活。
口述：郑康
“品牌保障、设计保障、施工保障的服务体验”
常州大宅业主对高品质生活有诉求，市场需求量也较大，但当地家装公司大多以半包制、小型工作室、或者直接就以建材商的形式存在，无法全面的从设计、施工、客户价值等角度去匹配、达到这部分别墅业主的需求，市场的不完善也使家装后期存在的风险、雷区较多。
星杰的加入，可以为这部分高端业主提供相对完善、有保障、有品质的家装服务，首先，从星杰品牌和企业价值观讲，星杰有19年的历史，15家分公司的规模，是业界相对成熟的家装品牌，我们主要服务高端别墅业主，并始终贯彻以客户为中心，为客户做服务的理念；再来，我们能结合上海，乃至国际上最好的设计理念，请最优秀的设计师来为业主提供设计；最后，星杰海派精工3.0的施工技术，以及全案设计的能力也能为业主带来高品质的家装服务体验。
星杰 | 常州大宅案例欣赏
△ 常州 · 公园一号 500㎡ 新中式
全案设计的概念屡见不鲜，星杰的全案设计有什么不同？
口述：杨渊
“星杰全案设计是以服务客户为出发点”
全案设计不仅仅只是一个概念，在星杰，是将全案设计落实、服务到每位业主的，提供业主更省心，更有全球视野，国际范儿的设计理念和品质家装服务。
星杰经过19年努力做了大量的基础建设，不论是施工工艺、产品的选择，和设计师对理念的引导，以及对全案过程的把控，星杰都有一系列的经验，星杰致力于把国际化的生活方式，以及对设计的专业认知和理解与常州业主互动。
口述：郑康
“星杰具备落地全案设计和交付的能力，
已积累多年经验”
目前常州家装市场还处在倡导全案设计理念的阶段，而星杰已经在以市场最高的标准去落实全案设计，并已有相对丰富的经验，能真正的做到让业主省时、省心、省力的一站式家装服务，业主也不用再为材料的质量，效果的还原程度、施工的落地程度来回奔波，这是我们区别目前本地家装市场的一大优势。
星杰 | 常州大宅案例欣赏
星杰的全案设计能为我们做什么？
口述：杨渊
“在业主的预算范围内，
做出业主想要的生活方式”
首先，我们希望常州业主将来在和星杰签约的时候，就已经知道了最后的装修总价，这也是星杰全案的一个核心价值体现。对星杰来说，我们在与客户签合同的时候，就是在客户心理的投资预算内做到客户想要的设计作品。
其次，就是这个行业里面经常会出现施工过程当中不断的去增项，去和业主讨论装修费用的问题。
星杰全案对这方面的客户难题做到了很好的处理，例如全案中的“选材前置”步骤，在设计步骤里，我们就完成了对整个别墅装修的设计和报价体系，这样，签完合同的价格就是最终的结算价格。
△星杰全案预算体系
对客户而言，施工之前就能明确别墅装修里的所有设计，知晓每笔费用的具体花销，例如基础装修中的空间架构设计，选用的主材辅材，以及之后的软装设计中的家居家具、灯具、装饰等。
这是件“费力不讨好”的活，但星杰全案坚持这么做的原因是因为它在为客户考虑和服务，这对星杰的长期发展是有利的，当然，星杰全案能这么做，有自己的底气，基于过去的19年里，星杰长期对工艺的提炼和对产品供应链的整合。
星杰有一个最常规的内部要求，希望能在业主的预算范围内做出业主想要的生活方式。
做为新星力量的星杰要怎么立足常州？
口述：杨渊
“以客户力量让我们在市场上有口皆碑”
首先，常州星杰办公楼做为我们自持物业，是星杰在常州长期发展的基地。其次，星杰在江浙沪已有多个直营分公司，与江浙的客户建立了长期联系，至于在常州的具体发展，还取决于我们和常州业主间的互动。
希望随着喜欢我们的业主的增加，能让星杰在市场上有口皆碑，慢慢通过我们对常州设计师的影响，对消费者的影响，以及我们现场工艺的落地和实施，能让当地的业主对星杰有更深的认识，从而让星杰在常州的未来有更好的发展。
口述：姚鑫
“星杰已为上百位常州大宅业主打造出理想别墅生活方式”
星杰本身就是江浙沪的家装公司，文化上我们与常州一脉相承，星杰在无锡、上海的分公司也已经服务了百余位常州大宅业主，我们对常州并不陌生。
常州星杰在未来1-3年里，将不断的、身体力行的让星杰以客户价值为核心，为客户创造价值的理念具象化，在常州建立我们自己的服务团队和体系，并不断的以优质的案例去服务业主，提升业主对我们的满意度，通过这样良性的互动，以及客户的口碑复制，使星杰在未来成长为常州高端家装领域的首选家装品牌。
口述：郑康
“提升4大客户体验：高端门店、专业设计、
海派精工，以及VIP专属服务，
让业主全方位感受和认知星杰”
星杰在常州是自购物业，我们更看重长期的发展，并希望未来将星杰做到当地口碑NO.1的家装企业，以及客户满意度第一的家装企业。而我们将为业主提升4大服务体验，让业主感受到我们用心和专业的服务。
首先是高端的门店体验，星杰将打造高端的门店让客户拥有高端的别墅家装体验，看到星杰的文化、高标准的施工样板间、认识和了解全案设计理念；
其次是设计方案体验，我们会请业界最优秀的设计老师为业主提供最适合的，并且不止一稿的设计方案，让业主对未来的家有更多的想象空间；
再来是海派精工3.0的施工体验，我们将通过极致化的施工标准去提前解决、规避行业的雷区，解决业主的痛点，并为施工质量和项目工期进行保障；
最后是星杰为业主提供的VIP专属服务体验，例如，内部私宴、线下公益、亲子互动、工艺艺术类的活动，让客户间互相交流并形成自己的圈层。
星杰 | 常州大宅案例欣赏
近几年，随着宁杭生态经济发展的步伐，常州呈现出强劲的发展势头，迎来最具机遇的时代。常州精英阶层对高品质“家居生活”的需求越来越迫切，正期待着像星杰一样的优质企业进入，共享盛世下的美好生活。
△星杰19年历史
从2012年进入苏州，星杰在江苏的服务已将8年，十九年锻造的基础能力和国际化视野，我们有信心也有能力，在常州，开创一片全新的天地，为常州精英阶层提供值得期待的星杰至臻全案服务。
现在，广邀各路英豪加盟
在常州开辟一番事业
有机会 就放肆
与我们一起，做高“薪”英雄
— End —
关于居所的美好想象
在星杰都能找到
为您和您的家人
量身打造最舒适的别墅生活方式
有你/有品/有态度
