全案设计 海派精工

全国
24小时服务热线: 400-680-2550
关注我们
官方公众号
装修百科 Decoration Pedia

匠心筑家,智创未来 | 星杰集团2021年项目经理大会隆重举行!

日期:2021-04-16    来源:星杰国际设计    阅读:8134

2021年4月11日,星杰集团“匠心筑家,智创未来”2021年全国项目经理大会在上海大华锦绣假日酒店盛大举行。星杰集团董事长兼总裁杨渊(星杰队长)及高层管理干部、星杰全国15家分公司总经理、项目经理与项目管家们参与了本次会议。

微信图片_20210415165456.png

项目经理大会现场

共绘前景 服务提升

微信图片_20210415165459.png

常务副总裁 刘晓锋先生主持

常务副总裁刘晓锋主持了本次会议,他表示项目经理必须全面抓好质量、安全、进度管理工作,做到保质、保量、按时完成工程节点,确保装修工程的高质量交付,提供极致服务体验。

微信图片_20210415165502.png

▲工程管理中心总监 王建军先生发言

会议上,工程管理中心总监王建军指出,面对客户服务需求的升级,我们推出了供应商小程序、产业工人小程序等数字化管理系统,建立信息化、智能化的工程管理标准体系,赋能工程团队建设,全面推动工程高质量发展,为客户提供高品质服务。同时在人才培养方面,星杰还建立了一套完善的项目管家培训机制,培养复合型工程管理人才,从而打造和构建专业化的项目管家平台。

微信图片_20210415165507.png

▲董事长兼总裁 杨渊(星杰队长)先生发言

董事长兼总裁杨渊(星杰队长)认为,项目经理和项目管家应该从自身做起,树立用户思维,增强服务意识,不断优化项目管理流程,用心做好每一个细节,将工程服务做到至优至细!

奖项颁布 共创辉煌

微信图片_20210415165512.png

▲最佳安全文明施工奖

微信图片_20210415165515.png

▲最佳工艺质量奖

微信图片_20210415165518.png

产品配套服务之星

2020年,星杰集团取得了丰硕的成果,这离不开项目经理们的付出与努力。本次会议上共计颁发了 “最佳安全文明施工奖”、“最佳工艺质量奖”、“产品配套服务之星”等荣誉奖项,对在为客户创造价值上成绩突出的优秀项目经理进行了表彰。

微信图片_20210415165522.png

客户服务之星

客户满意一直是星杰检验服务工作的首要准则,客户需要什么我们交付什么。此次星杰还特别设立了“客户服务之星”的特别奖项。

微信图片_20210415165526.png

总裁助理 李晓丹女士发言

随后总裁助理李晓丹发言,重点为大家梳理了公司客户服务机制,她强调:星杰已经打造了“董事长热线”、“董事长直达号”、“董事长微信公众号”、“客服400电话”、“客户微信服务群”、“Atjia客服专区”等一系列售后服务渠道,提供给用户更便捷的线上服务体验,让用户在装修过程中可以更加省心。

军令如山 蓄势待发

一约既定,万山无阻,军令发布,势必达成!在会上,全国15家分公司总经理、项目经理以及项目管家依次上台签署2021年业绩军令状并进行宣誓。“军令状”是目标计划,更是一份郑重的承诺!

微信图片_20210415165535_副本.png

▲项目管家和项目经理上台宣誓

匠心筑家 智创未来

微信图片_20210415165712.png

董事长兼总裁 杨渊先生(星杰队长)总结

会议最后,董事长兼总裁杨渊(星杰队长)进行了总结,他表示服务是一项系统工程,服务升级的最终目的是提升客户满意度,星杰建立了一套以客户满意度为标准的考核制度,通过制度执行让其落到实处,在“以客户为中心,奋斗、创新、分享”核心价值观指引下,打造项目经理、客户、企业多方共赢的格局,推动整个装修行业服务水平的提升。

微信图片_20210415165717.jpg

大会现场合影

至此,匠心筑家•智创未来——星杰集团2021年项目经理大会正式落下帷幕。大会的持续举办,不仅提升了工程团队服务水平,也为工程团队搭建了探讨交流、共同成长的平台,未来星杰将与他们携手一起,共创新的辉煌!

别墅生活,从星杰开始    

相关百科推荐

装修案例推荐

最新文章

    算一算 你家装修需要多少钱?

    装修报价

    已有142138户获取